작은 AI 에이전트가 팀 업무 흐름을 정리한 사례
라는 작은 는 팀의 Slack , 업무 넘김 누락, 담당자 혼란을 줄이기 위해 만들어졌다. 처음 역할은 매일 회의 내용을 요약하고, 멈춘 일을 맡은 사람에게 확인을 요청하고, 결정 내용을 계속 기록하는 정도였다. 이 에이전트는 프로젝트 보드, 팀 채팅, 공유 문서를 함께 보면서 움직였다.
업무 카드가 막힘 상태로 바뀌거나, PR이 열리거나, 대응 이 생기는 같은 를 보고 정해진 규칙을 실행했다. 매일 아침 9시 5분에는 배포된 일, 검토 중인 일, 막힌 일, 누가 무엇을 언급했는지를 묶어 팀에 알렸다. 어떤 일이 진행 중 상태로 3일 동안 새 소식 없이 남아 있으면, 아직 진행 중인지와 막힌 이유, 누가 풀 수 있는지를 짧게 물었다.
큰 판단 능력보다 같은 일을 빠뜨리지 않는 꾸준함이 팀의 을 사실상 이끄는 힘이 됐다.
핵심 포인트
- 는 매일 회의 요약, 멈춘 업무 확인, 결정 기록을 맡았다.
- 프로젝트 보드, 팀 채팅, 공유 문서의 변화를 보고 정해진 규칙을 실행했다.
- 매일 아침 배포, 검토, 막힘, 담당자 언급을 한 번에 정리했다.
- 진행 중인 일이 3일 동안 갱신되지 않으면 짧게 상태를 확인했다.
- 복잡한 전략보다 꾸준한 확인과 기록이 팀 조율에 큰 효과를 냈다.