Claude Max 구독을 낮추면 예전 가격을 잃을 수 있음
Claude를 오래 써 온 계정은 구독을 낮출 때 예전 가격이 유지되지 않을 수 있다. 를 쓰다가 몇 주 전 로 올렸고, 하루도 지나지 않아 사용 제한 문제로 환불과 복귀를 요청했다.
Anthropic은 구독을 직접 낮추는 처리는 할 수 없어서 를 취소하는 방식으로 처리했다. 그 결과 예전에 내던 월 100유로 가격은 사라졌고, 다시 를 쓰려면 현재 유럽 고객 가격인 월 137유로가 적용됐다.
Anthropic 쪽 설명은 예전 100유로가 오래된 이고, 취소 후 다시 시작한 구독은 현재 달러 기준 가격에 유럽 세금 등을 반영한 고정 지역 가격으로 계산된다는 내용이다. 즉, 잠깐 상위 로 올렸다가 되돌리는 과정에서도 기존 할인 또는 예전 가격을 잃을 수 있다.
핵심 포인트
- 5x에서 로 올린 뒤 다시 낮추려다 기존 월 100유로 가격을 잃었다.
- Anthropic은 해당 경우 구독을 낮추는 대신 를 취소하는 방식으로 처리했다.
- 취소 후 다시 시작된 에는 현재 유럽 가격인 월 137유로가 적용됐다.
- 오래된 이나 예전 할인 가격은 구독이 끊기면 이어지지 않을 수 있다.
- 변경 전 기존 가격 보존 여부를 지원팀에 명확히 확인하는 것이 좋다.