사업 자동화는 큰 시스템보다 작은 도구부터 시작하라
전체 사업을 한 번에 자동화하려 하면 실패하기 쉽다. 하나의 거대한 시스템을 만들면 오류가 많아지고, AI가 그럴듯하지만 틀린 답을 내는 환각도 생기기 쉽다.
더 나은 방식은 한 번에 하나의 작은 문제를 해결하는 을 만드는 것이다. 예를 들어 데이터 입력, 작업, 반복 보고처럼 시간이 많이 드는 병목을 먼저 고른다.
그 작은 도구들이 제대로 작동하면 서로 이어 붙여 더 큰 으로 넓힌다. 제시된 성과는 6개월짜리 프로젝트를 2주로 줄이고, 3일 걸리던 데이터 입력을 10분으로 줄이며, 5시간 걸리던 작업을 5분으로 줄였다는 것이다.
핵심 포인트
- 전체 를 한 번에 만들기보다 작은 자동화부터 시작하는 방식이다.
- 거대한 자동화 시스템은 오류와 환각이 생기기 쉽다는 점을 경고한다.
- 은 특정 병목 하나를 해결하는 작은 도구라는 뜻으로 쓰인다.
- 작은 도구가 안정되면 여러 개를 연결해 더 큰 흐름으로 확장한다.
- 성과로는 프로젝트 기간, 데이터 입력 시간, 작업 시간이 크게 줄었다는 사례가 제시됐다.