Uptrends 서버 감시 서비스의 해지 조건 주의
Uptrends를 서버 가동 상태 확으로 쓰던 과정에서 해지와 요금 문제가 생겼다. 처음 이용할 때는 1년에 약 150달러 수준이었지만, 이후 갱신 요금이 달러로 올라간 가 왔다. 문제의 핵심은 자체보다 해지 조건이었다.
계정을 닫으려면 갱신일 90일 전에 미리 알려야 했고, 갱신 안내는 서비스 기간이 끝나기 15일 전에 왔다. 그래서 안내를 받은 시점에는 이미 해지 가능 기한이 75일 지난 상태였다. 해지를 요청한 뒤에도 미납 계정으로 돈을 내라는 연락이 이어졌고, 법적 조치와 추심 가능성까지 언급됐다.
대안으로는 가 더 낫다는 의견이 제시됐다.
핵심 포인트
- Uptrends 이용료가 처음 약 150달러에서 갱신 때 달러로 올랐다.
- 해지는 갱신일 90일 전에 미리 알려야 하는 조건이었다.
- 갱신 안내는 종료 15일 전에 와서 해지 기한을 이미 넘긴 상태였다.
- 해지 요청 뒤에도 미납 청구 연락과 법적 조치, 추심 언급이 이어졌다.
- 서버 감시 대안으로 가 언급됐다.