경쟁 앱은 출시보다 테스트와 유지보수에서 빈틈을 보였다
신규 경쟁 앱을 직접 사용해 본 창업자의 관찰에서는 에 지나치게 의존한 제품이 많았다. 여러 앱에서 기본적인 결함이 발견됐고, 낮은 평점은 3.5 미만이었다.
이용자 에는 구체적인 문제가 적혀 있었지만, 운영자는 이를 고치지 않은 채 로 를 계속 모으고 있었다. 한 앱의 빈값 처리 오류는 6개월 넘게 그대로 남아 있었다.
경험이 있으면 제품의 완성도와 오류 형태를 통해 이런 방식을 어느 정도 알아볼 수 있다는 판단이다. 앱을 10개 넘게 운영하는 한 경쟁자는 새 프로젝트를 계속 만들었지만, 기존 앱을 업데이트하고 관리하는 데는 충분히 집중하지 않는 모습이었다.
핵심 포인트
- 경쟁 앱을 직접 사용하고 평점과 이용자 를 함께 확인한다.
- 평점이 3.5 미만인 앱들에서는 기본적인 결함이 발견됐다.
- 한 앱의 빈값 처리 오류가 6개월 넘게 수정되지 않았다.
- 광고를 늘리기 전에 반복해서 지적된 문제부터 고친다.
- 10개가 넘는 앱을 만들면 기존 제품의 업데이트와 관리가 소홀해질 수 있다.