잠금 우회와 싸운 앱이 매출 15배를 만든 사례
Focuk은 휴대폰 사용을 잠그고 방해되는 앱을 막아 주는 이다. 핵심 약속은 쉽게 풀리지 않는 잠금이다. 1년 전 수는 약 300명이었고, 이후 최고 2,000명까지 올랐으며 지금은 방학철 영향으로 약 1,700명 수준을 유지하고 있다.
매출은 1년 전 월 50달러 미만에서 최근 30일 750달러로 늘었고, 이 수치는 에서 확인됐다. 2025년 중반까지는 수가 200~300명에 머물렀고, 기능을 이것저것 추가해도 성장은 거의 없었다. 전환점은 어떤 고객이 잠금이 계속 풀린다고 알리며 여러 을 계속 보내온 일이었다.
개발자는 문제를 고쳐 새 버전을 내고, 고객은 며칠 안에 또 다른 을 찾는 일이 반복됐다. 수십 번의 이메일과 수정 끝에 그 고객도 더는 잠금을 풀 수 없다고 인정했고, 그 과정에서 앱의 핵심 기능이 혼자 생각했을 때보다 훨씬 단단해졌다.
핵심 포인트
- Focuk은 휴대폰과 방해 앱을 쉽게 풀리지 않게 막는 이다.
- 수는 약 300명에서 최고 2,000명까지 늘었고, 현재는 약 1,700명이다.
- 최근 30일 매출은 750달러로, 1년 전 월 50달러 미만보다 약 15배 커졌다.
- 무작위 기능 추가보다 잠금 우회 문제를 끝까지 고친 일이 성장에 더 큰 영향을 줬다.
- 까다로운 고객의 반복 제보가 핵심 기능을 검증하고 개선하는 압박으로 작동했다.