추천 3개짜리 레딧 토론이 유료 고객 13명을 만든 사례
레딧 의 한 토론 하나가 약 5일 동안 13명을 만들었다. 겉으로 보이는 추천 수는 3개뿐이었지만 는 3만9000회였다.
댓글 상단에는 과장 판매라는 비난과 고객을 지어냈다는 의심이 있었다. 운영자는 화내지 않고 계속 답했고, 공격적인 댓글에도 필요한 증거와 원하는 내용을 되물었다.
은 큰 박수보다 조용히 지켜보던 사람들에게서 나온 것으로 보인다. 효과는 오래가지 않았고, 첫 48시간이 지나자 거의 멈췄다.
핵심 포인트
- 약 5일 동안 13명이 생겼다.
- 추천 수는 3개였지만 는 3만9000회였다.
- 비난 댓글에도 차분히 답하며 필요한 증거와 요구를 물었다.
- 구매자는 댓글을 단 사람이 아니라 조용히 지켜본 사람일 가능성이 크다.
- 유입 효과는 첫 48시간 뒤 거의 사라졌다.