영업팀도 Claude를 쓰지만 아직 대부분 손작업입니다
실제 AE 에서는 초기 상담 통화 뒤에 해야 할 일이 많습니다. 고객에게 맞춘 데모를 준비하고, 고객의 법인 수, 코드 구조, 핵심 요구사항에 맞는 데모 환경이나 체험 환경을 따로 설정합니다. 상담 녹취록은 Claude에 넣어 정리하지만, 정해진 자동 흐름이 아니라 사람이 직접 를 쓰는 방식입니다.
일부 영업 담당자는 고객 자격을 판단할 때 여전히 손으로 메모합니다. 상담 뒤에는 에 영업 기회를 만들고 견적도 따로 처리해야 합니다. 업종마다 문제를 부르는 말과 기능을 설명하는 표현이 달라서, 데모와 이메일, 통화에서 쓰는 메시지도 업종별로 바꿔야 합니다.
AI로 얻은 통찰은 실제 행동으로 이어질 때도 대부분 사람이 직접 Claude에 묻고, 다시 를 쓰고, 결과를 옮기는 식으로 처리됩니다.
핵심 포인트
- 상담 녹취록을 Claude에 넣어 정리하지만 작성은 수동입니다.
- 고객별 데모 환경과 체험 환경을 따로 준비해야 합니다.
- 에 영업 기회와 견적을 만드는 작업도 사람이 처리합니다.
- 업종마다 쓰는 표현이 달라 데모, 이메일, 통화 문구를 바꿔야 합니다.
- AI 결과를 실제 업무 실행으로 연결하는 자동 흐름이 부족합니다.