정비사가 Claude로 만든 엘리베이터 현장 서비스 플랫폼
엘리베이터 정비사가 전문 개발자가 아닌 상태에서 Claude의 도움으로 RiseLynk라는 을 만들었다. 작은 취미 코딩 경험은 있었고 코드를 읽고 조금 고칠 수는 있었지만, 직업 개발자는 아니었다. RiseLynk는 엘리베이터 서비스 회사를 위한 하나의 연결된 시스템이며, 현장 앱, 사무실 관리 화면, , 보조 도구 Lynk로 구성된다.
현장 앱은 신호가 없어도 경로 확인, 열기, 시간·부품·사진·메모·검사 양식 기록을 할 수 있고, 다시 온라인이 되면 동기화된다. 사무실 화면에서는 배차와 청구를 다루며, 가까운 정비사를 빠르게 배정하고 월간 경로를 만들고 제안을 견적으로 바꾸고 송장을 처리한다. 은 로그인 없이 엘리베이터의 를 스캔해 문제를 신고하고 장비 서비스 이력을 볼 수 있게 한다.
Lynk는 세 화면 전체에서 회사의 실제 기록을 바탕으로 답하는 보조 도구이며, 일반 챗봇처럼 넓고 막연하게 답하는 방식과 다르다. 이 서비스는 설치가 필요 없는 PWA이며, 여러 제조사 장비가 섞인 현장에도 맞게 설계됐다.
핵심 포인트
- 전문 개발자가 아닌 엘리베이터 정비사가 Claude의 도움으로 RiseLynk를 만들었다.
- RiseLynk는 현장 앱, 사무실 관리 화면, , Lynk 보조 도구를 한 시스템으로 묶는다.
- 현장 앱은 인터넷이 없어도 기록을 남기고, 나중에 온라인이 되면 동기화한다.
- 고객은 로그인 없이 를 스캔해 문제를 신고하고 서비스 이력을 볼 수 있다.
- Lynk는 회사 기록을 바탕으로 답해 일반 챗봇보다 업무 맥락에 맞게 작동한다.