문의 폼 대신 WhatsApp 대화로 바로 연결하는 작은 위젯
웹사이트 방문자가 문의 폼을 작성하면, 입력한 내용이 정리된 메시지로 바뀌어 바로 열립니다. 흐름은 웹사이트에서 폼 작성, 열림, 필요한 정보가 이미 들어간 메시지 전송입니다. 별도 백엔드, 이메일 알림, 없이도 방문자와 바로 대화를 시작할 수 있습니다.
작은 가게나 자는 실제 답변을 에서 하는 경우가 많기 때문에, 기존 문의 폼보다 중간 단계가 줄어듭니다. 아직 구체적인 기능은 확정되지 않았고, 나 고객 웹사이트에 넣을 때 어떤 기능이 필요한지와 놓친 단점이 있는지를 묻는 초기 단계입니다.
핵심 포인트
- 문의 내용을 메시지로 미리 채워 바로 보낼 수 있게 합니다.
- 별도 백엔드나 이메일 알림 없이 작동하는 구조입니다.
- 없이도 첫 대화를 시작하는 데 초점을 둡니다.
- 으로 답변하는 작은 사업자에게 문의 폼의 불필요한 단계를 줄여줍니다.
- 아직 기능과 단점을 검토하는 초기 입니다.