행사 뒤 고객 관리 자동화가 새 SaaS 아이디어가 될 수 있다
고액 연봉의 직을 그만두고, 전시회와 콘퍼런스 이후 반복되는 문제를 사업 기회로 보고 있다. 들은 부스, 출장, 후원에 큰돈을 쓰지만 행사가 끝난 뒤의 후속 연락은 여전히 손작업에 가깝다.
정보가 에 그대로 쌓이고, 업데이트는 며칠씩 늦어진다. 어떤 행사가 실제 로 이어졌는지도 파악하기 어렵다.
핵심 질문은 이것이 일부 회사만의 불편인지, 전시회에 참여하는 많은 회사가 겪는 공통 문제인지다. 확인하고 싶은 부분은 행사 전, 행사 중, 행사 후에 가장 번거로운 일이 무엇이며, 현재 팀들이 그 일을 어떻게 처리하는지다.
핵심 포인트
- 전시회와 콘퍼런스 이후 후속 연락이 수작업으로 남아 있는 경우가 많다.
- 정보가 에 머물고 반영이 늦어진다.
- 행사 비용이 실제 로 이어졌는지 확인하기 어렵다.
- 사업 기회인지 보려면 여러 회사가 같은 문제를 겪는지 확인해야 한다.
- 행사 전·중·후의 가장 큰 불편과 현재 처리 방식을 물어보는 단계다.