한 문장으로 고객 문제가 잘 전달되는지 검증하는 실험
제품이나 서비스를 앞세우지 말고, 해결하는 고객 문제만 한 문장으로 표현해보자는 제안이다. 업종, 제품명, 서비스 방식, 은 숨기고 문제만 적는다. 다른 사람들은 그 문장만 보고 어떤 업종인지, 실제로 무엇을 파는지 맞혀본다.
이 방식은 고객 문제가 을 충분히 전달하는지 확인하는 간단한 다. 동시에 문제만 말했을 때 이 빠져 의미가 흐려지는지도 볼 수 있다.
핵심 포인트
- 제품이나 업종을 말하지 않고 해결하는 문제만 한 문장으로 적는다.
- 다른 사람이 그 문장만 보고 업종과 실제 서비스를 추측한다.
- 문제 중심 문장이 을 잘 전달하는지 확인할 수 있다.
- 문제만으로 부족하면 고객에게 필요한 이 빠졌다는 일 수 있다.