첫 고객 이후 방문자가 급감한 초기 SaaS의 다음 고민

초기 운영자의 실제 경험이다. AI 콘텐츠를 만들어 주는 SaaS를 2월 초에 시작했지만, 처음에는 충분한 반응을 얻지 못했다. 틱톡과 인스타그램 릴스로 방문자를 보내 보니 하루 30~40명 정도는 들어왔지만, 작업이 번거롭고 기대만큼 커지지 않았다.

이후 X의 관련 글 댓글에 서비스 링크를 자연스럽게 남기자 하루 방문자가 약 300명까지 늘었고, 며칠 동안은 평균 200명 수준을 유지했다. 그 기간에는 하루 가입자가 약 30명 나왔고, 유료 사용자도 10명 생겼다. 하지만 이 방법은 곧 크게 퍼질 만한 X 글을 아주 일찍 찾아 좋은 댓글을 남겨야만 효과가 있었다.

운에 기대는 방식이라 두 달 전쯤 거의 멈췄고, 현재 방문자는 하루 10명 수준으로 떨어졌다. 핵심 고민은 첫 유료 고객은 생겼지만, 반복 가능하고 안정적인 고객 유입 방법이 없다는 점이다.