반복 업무의 짜증에서 사업 아이디어 찾기
조사는 화려한 새 기술보다 사람들이 매일 싫어하는 반복 업무를 찾는 데서 시작할 수 있다. 확인해야 할 내용은 하는 일, 가장 하기 싫은 업무, 그 업무를 하는 빈도, 아직도 사람이 직접 하는 이유다. 이미 써 본 가 있다면 왜 문제를 해결하지 못했는지도 봐야 한다.
그 업무가 내일 완전히 사라진다면 하루가 얼마나 나아질지도 물어야 한다. 핵심은 멋져 보이는 가 아니라 구체적이고 지루한 불편을 찾는 것이다.
핵심 포인트
- 사람들이 반복해서 하기 싫어하는 업무를 찾는 데 초점을 둔다.
- 직업, 싫은 업무, 반복 빈도, 수작업으로 남은 이유를 함께 묻는다.
- 기존 가 실패한 이유를 확인해야 한다.
- 업무가 사라졌을 때 하루가 얼마나 좋아지는지 물어 문제의 크기를 가늠한다.
- 화려한 보다 구체적이고 지루한 불편이 더 좋은 출발점일 수 있다.