1인 개발자가 써보니 '초안→미리보기→발행' 흐름이 제일 유용했다
주말에 소소하게 SaaS를 만드는 가 에 큰 예산을 들이지 않고 고객지원 챗봇을 붙인 경험을 공유했다. ChatGPT에게 추천받은 에이전트 빌더 중 하나를 골라 금요일 밤에 기본적인 고객지원 에이전트를 만들었고, 한 시간 만에 초안을 완성해 실제 배포 전에 미리보기로 테스트할 수 있었다.
다음날 아침 챗봇이 할인을 너무 쉽게 제안한다는 걸 발견해 지시문을 수정하고 다시 초안 상태에서 테스트한 뒤에야 실제로 반영했다. 이후 어떤 업데이트로 챗봇이 지나치게 수다스러워지자 롤백(이전 상태로 되돌리기) 기능도 사용했다.
결과적으로 이 초안→미리보기→발행 흐름이 시작 속도보다 더 중요했다고 밝혔다. 이미 서비스 중인 것을 바로 수정하는 것보다 훨씬 부담이 적었지만, 사용량 이 더 자세했으면 좋겠다는 아쉬움도 남겼다.
핵심 포인트
- 가 주말에 저예산으로 고객지원 를 구축
- 초안(draft) 상태에서 미리보기()로 검증 후에만 발행()하는 사용
- 챗봇이 과도하게 할인을 제안하는 문제를 발행 전 초안 단계에서 수정
- 이후 업데이트로 인한 문제는 롤백 기능으로 되돌림
- 사용량 부족은 아쉬운 점으로 남음