제품을 다 만든 뒤가 아니라 만드는 동안 고객을 모아야 한다
형 온라인 의 은 제품을 완성한 뒤가 아니라 설계하는 단계부터 시작해야 한다. 출시 때까지 기다리면 누구를 위한 제품인지, 고객이 왜 돈을 낼 만큼 문제가 급한지, 어떤 소개 문구가 경쟁 제품 사이에서 눈에 띄는지를 뒤늦게 고민하게 된다. 개발 전에 과 대화하고, 간단한 제품 소개 페이지와 관련 로 반응을 살피면 가 있는지 확인할 수 있다.
고객이 자신의 불편을 표현하는 방식은 첫 사용 과정의 구성과 기능 개발 순서를 정하는 데도 도움이 된다. 제품을 만들면서 홍보하면 초기 관심층이 제품 설계에 의견을 보탤 수 있어, 오랜 개발이 끝난 뒤에야 시장 반응을 확인하는 위험을 줄일 수 있다.
핵심 포인트
- 제품이 완성될 때까지 을 미루지 않는다.
- 개발 전에 과 대화해 문제가 실제로 존재하는지 확인한다.
- 간단한 제품 소개 페이지와 로 수요를 시험한다.
- 고객이 쓰는 표현을 첫 사용 과정과 기능 에 반영한다.
- 개발 중 초기 관심층을 모아 출시 위험을 줄인다.