초기 SaaS 제품에서 첫 테스터를 구하기 어려운 현실
초기 제품은 기능을 만드는 것보다 실제로 써 줄 사람을 찾는 일이 더 어려울 수 있다. 업무 중 반복해서 겪은 문제를 바탕으로 의 아주 이른 버전이 만들어졌고, 핵심 기능은 보여줄 수 있는 상태다. 하지만 은 만든 사람 본인과 직장 동료 한 명에게 거의 한정되어 있어 시야가 좁아질 위험이 있다.
을 통해 와 대화는 어느 정도 생겼고, 기획 관련 일을 하는 사람들은 가 유용할 수 있다고 반응했다. 문제는 호의적인 반응이 실제 사용과 꾸준한 으로 잘 이어지지 않는다는 점이다. 한 사람은 제품이 잘되면 평생 무료 계정을 받는 조건으로 테스트하겠다고 했지만, 아직 실제 테스트 참여로 이어진 사례는 거의 없다.
핵심 고민은 첫 를 어디서 찾을지, 보상을 줘야 하는지, 언제부터 외부 테스트를 본격화해야 하는지다.
핵심 포인트
- 업무 중 반복해서 겪은 문제를 바탕으로 초기 이 만들어졌다.
- 현재 제품은 핵심 기능을 보여주는 아주 이른 버전이다.
- 은 만든 사람 본인과 직장 동료 한 명에게 거의 한정되어 있다.
- 에서는 관심과 대화가 있었지만 꾸준한 사용으로 이어지기 어렵다.
- 첫 확보, 보상 여부, 외부 테스트 시점이 주요 고민이다.