Bitscale, Clay 대체재로 7자리 ARR 달성
세 명의 창업자가 고연봉 직장을 그만두고 시작한 첫 사업과 두 번째 사업은 실패했다. 한때 에서 1위를 했지만, 실제로 돈을 내고 쓰려는 고객은 충분하지 않았다. 이후 Bitscale이라는 제품으로 방향을 바꿨고, 현재 고객 200곳 이상, 17명 팀, 흑자 상태, 7자리 에 도달했다.
최근 신규 고객 10곳 중 7곳은 Clay에서 옮겨 왔다. 이번 달 의 거의 절반도 이미 Clay를 쓰는 팀에서 나오고 있다. 핵심 배움은 큰 경쟁사보다 모든 면에서 뛰어날 필요는 없다는 점이다.
고객은 더 많은 기능보다 덜 고장 나고, 관리할 도구가 적고, 매주 를 불러야 할 일이 적은 제품을 원했다. Bitscale은 Clay의 모든 기능을 따라 하기보다, 고객이 실제로 쓰는 일부 기능을 더 안정적으로 만드는 쪽에 집중했다.
핵심 포인트
- 첫 두 사업은 실패했고, 1위도 확보로 바로 이어지지 않았다.
- Bitscale은 고객 200곳 이상, 17명 팀, 흑자, 7자리 에 도달했다.
- 최근 신규 고객 10곳 중 7곳은 Clay에서 옮겨 왔다.
- 고객은 더 많은 기능보다 안정성, 적은 관리 부담, 적은 외부 도움을 원했다.
- 큰 경쟁사를 이기려면 모든 기능을 따라 하기보다 실제로 중요한 기능을 더 잘 만드는 전략이 통할 수 있다.