레딧 고객 찾기를 줄이는 소규모 SaaS 도구 사례
FindEvo는 레딧에서 제품에 맞는 대화를 찾는 시간을 줄이기 위해 만든 도구다. 많은 창업자가 레딧에 제품을 올려도 반응을 얻지 못하는 이유는 제품 자체보다, 이 실제로 말하고 있는 장소와 순간을 찾지 못하기 때문이라는 문제의식에서 출발했다. 레딧에는 매일 특정 제품이 해결하려는 문제를 말하는 사람들이 있지만, 관련 글을 직접 찾으려면 오래 스크롤해야 한다.
대화를 늦게 발견하면 글은 이미 오래됐고, 연락도 자연스럽지 않게 느껴진다. FindEvo는 사용자가 자기 웹사이트 주소를 넣으면 제품과 관련성이 높은 과 가 높아 보이는 글을 보여준다. 기술적으로는 와 를 쓰고, 와 직접 연결된다.
자동으로 홍보 메시지를 써주는 기능은 일부러 넣지 않았다. 에서 자동 메시지 때문에 이용자가 차단되는 문제가 있었기 때문에, 이 도구는 어디에 언제 어떤 말투로 접근할지까지만 돕고 실제 메시지는 사람이 쓰게 한다.
핵심 포인트
- FindEvo는 제품에 맞는 레딧 대화와 을 찾도록 돕는 도구다.
- 사용자는 자기 웹사이트 주소를 입력해 관련성이 높은 와 글을 확인한다.
- 목표는 오래된 글을 뒤늦게 찾아 어색하게 연락하는 문제를 줄이는 것이다.
- , , 를 사용해 만들었다.
- 자동 홍보 메시지는 차단 위험 때문에 넣지 않고, 사람이 직접 메시지를 쓰게 한다.