30분 만에 100명 이상이 쓴 뒤 깨달은 SaaS 운영의 현실
30분 동안 100명 넘는 고객이 동시에 온라인에 들어오는 작은 성과가 있었다. 하지만 앱을 만들고 나면 일이 끝난다는 초기 생각은 틀렸다. 는 출시 뒤에도 계속 손봐야 할 부분이 생긴다.
기능 개선, 개선, 문제 해결처럼 남은 일이 계속 이어진다. 그래서 ‘완성’이라는 지점이 실제로 있는지 의문이 남는다.
핵심 포인트
- 30분 안에 100명 넘는 고객이 온라인에 들어왔다.
- 앱을 완성하면 일이 끝난다는 생각은 현실과 달랐다.
- 는 출시 뒤에도 계속 개선해야 한다.
- 자는 ‘완성’보다 지속적인 개선을 기준으로 봐야 한다.