구직자용 AI 이력서 도구, B2B 판매로 방향 전환
AI 가 출시 5개월 만에 사용자 5천 명을 모았다. 개인 구직자를 대상으로 한 에서는 해지가 높았고, 은 약 23%였다. 가장 많은 해지 이유는 제품 불만이 아니라 “취업에 성공했다”는 점이었다.
평균 사용 기간은 34일 정도라, 제품이 효과를 내도 장기 결제가 이어지기 어려운 구조다. 그래서 판매 대상을 개인이 아니라 취업 지원 기관과 코칭 기관으로 바꾸려 한다. 이 기관들은 계속 새 구직자를 만나기 때문에 가 더 안정적일 수 있다.
특히 정부 지원금이 취업 성과가 낮은 기관에 불리하게 바뀔 수 있어, 수정 시간을 줄이고 취업 성과 지표를 높이는 도구가 급한 문제 해결책이 될 수 있다. 현재는 연결 요청 안에 바로 맞춤형 판매 제안을 넣는 방식과, 먼저 관계를 쌓고 나중에 제안하는 방식 사이에서 판단이 필요하다.
핵심 포인트
- AI 가 5개월 동안 사용자 5천 명을 모았다.
- 고객의 은 약 23%이고, 주요 해지 이유는 취업 성공이다.
- 평균 사용 기간이 34일이라 개인 고객에게 장기 결제를 기대하기 어렵다.
- 취업 지원 기관과 코칭 기관은 계속 구직자를 상대하므로 더 안정적인 고객이 될 수 있다.
- 연결 요청에서 바로 맞춤 제안을 넣는 방식은 긴급한 문제일 때만 테스트 가치가 있다.