혼자 만든 SaaS에서 진짜 어려운 일은 출시 뒤에 온다
첫 를 혼자 만들면서 코딩보다 더 어려운 일은 제품을 만든 뒤에 시작된다는 점이 드러났다. , 화면 개선, 속도 최적화처럼 제품 안의 문제는 비교적 원인과 해법이 분명하다. 하지만 고객이 없는 상태에서 가격을 정하고, 무료 기능과 유료 기능을 나누고, 결제와 체험 기간, 해지, 요금제 변경 같은 상황을 처리하는 일은 훨씬 막막하다.
제품의 가치를 잘 설명하는 문구를 쓰고, 처음부터 브랜드를 만들고, 아무도 모르는 제품에 첫 사용자를 데려오는 일도 큰 과제다. 제품은 완전히 끝났다는 느낌이 거의 오지 않으며, 계속 고칠 버그와 넣고 싶은 기능과 다듬을 디자인이 남는다. 어느 시점에는 더 다듬는 일을 멈추고 실제 사람들에게 보여줘야 한다.
지금 가장 큰 과제는 유통 경로를 배우고 첫 사용자를 확보하는 것이다. 첫 10명의 고객을 얻는 방법으로 , 콘텐츠, 커뮤니티 활동, 등이 고민되고 있다.
핵심 포인트
- 혼자 만든 첫 에서 코딩보다 출시 뒤 운영 문제가 더 어렵게 느껴졌다.
- 가격, 무료·유료 기능 구분, 결제, 체험 기간, 해지, 요금제 변경이 초기부터 결정해야 할 과제다.
- 제품 설명 문구, 브랜드, 첫 는 제품 개발과 다른 종류의 일이다.
- 제품은 완전히 끝나지 않으므로 어느 시점에는 실제 사용자에게 공개해야 한다.
- 첫 10명 를 위해 , 콘텐츠, 커뮤니티, 같은 경로를 고민하고 있다.