무료 요금제가 가짜 가입으로 털릴 때의 현실
데이터 API인 SocialCrawl에서 을 노린 가짜 가입이 크게 늘었다. 여러 계정이 같은 을 쓰고 있으며, 한 사람은 가짜 계정 100개를 만들고 다른 사람은 30개를 만든 정황이 있었다.
는 신규 고객을 데려오는 가장 좋은 통로라서 바로 없애기는 어렵다. 우선 가입 단계에 캡차를 넣고, 추가 보안 장치를 만들 계획이다.
고민되는 선택지는 에 신용카드 등록을 요구할지, 와 이메일 조합으로 사용량을 제한할지, 아니면 어느 정도의 남용을 으로 받아들일지다. 핵심 문제는 무료 체험이 성장에는 도움이 되지만, 자동화된 가짜 가입이 서버 비용과 을 빠르게 태울 수 있다는 점이다.
핵심 포인트
- 을 노린 가짜 가입이 반복되고 있다.
- 같은 으로 여러 계정이 만들어졌다.
- 는 고객 유입에 효과적이라 바로 없애기 어렵다.
- 가입 캡차와 추가 보안 장치가 우선 대응책으로 거론된다.
- 신용카드 요구, 제한, 남용 비용 감수 사이에서 선택이 필요하다.