Cursor 과금 문제 뒤 환불 지원을 받은 사례
지난달 Cursor 세션이 해킹된 뒤, 꺼 두었던 이 계속 다시 켜졌고 카드 결제가 자동으로 이어졌다. 인터넷을 끄고 노트북까지 껐는데도 결제가 멈추지 않았고, 총 123달러가 3번에 나뉘어 청구됐다.
당황해서 Cursor에 이메일을 보냈지만 답변이 늦어져 해결을 거의 포기한 상태였다. 이후 Cursor가 문제를 복잡하게 만들지 않고 전문적으로 처리해 사용자 입장에서 부담 없이 해결됐다.
핵심 포인트
- Cursor 세션이 해킹된 뒤 설정이 계속 다시 켜졌다.
- 꺼 둔 설정과 기기 종료 이후에도 카드 결제가 이어졌다.
- 총 123달러가 3번에 나뉘어 청구됐다.
- 이메일 문의 뒤 Cursor가 문제를 어렵게 만들지 않고 해결했다.
- 유료 는 사용량 설정과 결제 내역을 자주 확인하는 것이 좋다.