레딧에서 고객을 찾을 때는 제품명이 아니라 불편 문장을 찾아야 한다
고객을 에서 찾을 때 제품 종류나 이름으로만 하면 같은 분야를 만드는 창업자들만 많이 나온다. 실제 구매 가능성이 있는 사람은 자신이 겪는 문제를 일상 문장으로 남기는 경우가 많다.
예를 들어 도구 을 묻거나, 특정 일을 어떻게 처리하는지 묻거나, 이런 서비스를 찾고 있다고 말하는 표현이 더 좋은 단서가 된다. 핵심은 ‘내 제품과 같은 카테고리’를 찾는 것이 아니라 ‘고객이 돈을 내고 해결하고 싶은 불편’을 찾는 것이다.
핵심 포인트
- 제품 카테고리로 하면 보다 경쟁 창업자를 더 많이 만날 수 있다.
- 구매 가능성이 있는 사람은 보통 문제 상황을 생활 문장으로 표현한다.
- 도구 , 업무 처리 방법, 필요한 서비스 찾기 같은 표현이 좋은 단서다.
- 고객 발굴의 출발점은 제품 이름이 아니라 고객의 불편 문장이다.