작은 웹 서비스는 개발보다 첫 고객 찾기가 먼저다
작은 웹·앱 서비스를 만들 때 을 빠르게 만든 뒤에는 기능 추가에 계속 매달리지 말고 고객을 찾아야 한다. 첫 고객은 자동화나 광고보다 직접 움직여서 얻는 편이 낫다. 대량 은 효과가 약해졌고, 링크드인은 조금 더 낫지만 누구를 겨냥하느냐에 따라 달라진다.
X 같은 공개 채널, 링크드인, 페이스북, , , 인스타그램 등에 꾸준히 알리고, 같은 에 들어가 직접 대화와 메시지를 시도해야 한다. 다만 이 주로 나이가 많은 사람이라면 에서 찾는 식의 엉뚱한 채널 선택은 피해야 한다. 같은 분석 도구를 붙여 방문자가 웹사이트에서 실제로 무엇을 하는지 봐야 한다.
고객과의 대화는 LLM에 기대지 말고 실제 사람에게 직접 해야 하며, 내향적인 사람도 역할을 정해놓고 말을 걸어보는 식으로 움직여야 한다.
핵심 포인트
- 을 만든 뒤에는 기능 추가보다 고객 접촉에 시간을 써야 한다.
- 첫 고객은 자동화보다 직접 대화, 참여, 개인 메시지로 찾는 편이 현실적이다.
- 대량 은 예전만큼 믿기 어렵고, 채널은 에 맞춰 골라야 한다.
- 같은 도구로 방문자가 웹사이트에서 실제로 어떤 행동을 하는지 확인해야 한다.
- 고객 대화는 LLM에 맡기지 말고 직접 사람과 해야 한다.