식당용 주문 소프트웨어가 한 달 안에 2만 유로 주문을 만든 사례
Takeasy는 독립 식당이 자기 웹사이트에서 바로 주문을 받을 수 있게 만든 식당용 주문 다. 많은 식당은 이미 웹사이트가 있지만, 손님이 주문 단계에서 Uber E나 Deroo로 이동하면 식당이 최대 30%의 수수료를 잃는다.
Takeasy는 이런 를 줄이고, 식당이 손님과 주문을 직접 가져가도록 돕는 데 초점을 맞췄다. 첫 식당들과 출시한 뒤 한 달이 지나기 전에 Takeasy를 통한 직접 주문액이 2만 유로를 넘었다.
이 경험에서 중요한 점은 식당 주인들이 기능 수나 기술 방식보다 돈을 아낄 수 있는지, 직접 주문이 늘어나는지, 직원이 쉽게 쓸 수 있는지, 손님을 배달 앱으로 넘기지 않아도 되는지를 더 중요하게 본다는 것이다. 를 만들 때는 코드를 쓰기 전에 고객과 먼저 이야기하고, 기능 를 실제 사용자에게서 얻고, 복잡한 관리 화면보다 단순한 흐름을 우선해야 한다.
핵심 포인트
- 독립 식당은 이미 웹사이트가 있어도 주문이 배달 앱으로 빠지면 수수료를 크게 잃을 수 있다.
- Takeasy는 식당 웹사이트에서 직접 주문을 받게 해 의존을 줄이는 서비스다.
- 첫 고객 식당들은 한 달 안에 2만 유로가 넘는 직접 주문을 만들었다.
- 식당 주인은 기술보다 비용 절감, 직접 주문 증가, 직원 사용 편의성을 먼저 본다.
- 는 만들기 전에 고객과 대화하고, 실제 현장의 요구에서 기능을 정하는 편이 낫다.