아기 예측 게임을 유료 SaaS에서 무료로 바꾼 이유

출산을 앞두고 만든 작은 웹 게임이 유료 서비스에서 완전 무료 서비스로 바뀐다. 이 게임은 가족과 친구들이 아기의 출생일, 몸무게, 키를 예상하고, 모든 답을 함께 볼 수 있는 예측 화면에 남기는 방식이다. 부모는 게임을 만들고 링크 하나를 공유하며, 손님은 계정을 만들지 않고 참여할 수 있다. 처음에는 프리미엄 방식으로 운영해 5개 예측까지 무료로 열고, 무제한 참여는 한 번에 4.99유로를 내도록 했다.

출시 준비도 갖췄다. 전용 도메인, 실제 Stripe 결제, 자동 이메일, 방문부터 결제까지 보는 분석 흐름까지 만들었고, 실제 카드로 4.99유로를 직접 결제해 끝까지 시험했다. 하지만 출시 뒤 매출은 0유로였고, 유일한 결제는 직접 한 테스트 결제뿐이었다. 또 요즘 인공지능 도구를 쓰면 개발자가 주말에 비슷한 제품을 만들 수 있고, 이미 무료 경쟁 서비스도 최소 5개 있었다.

더 큰 문제는 결제 장벽이 성장 루프를 막는 점이었다. 게임 하나가 보통 10~30명의 손님을 데려오는데, 여섯 번째 참여자부터 돈을 내야 하니 퍼질 기회를 스스로 줄이고 있었다. 결국 아이를 위해 만든 개인적인 제품으로 낯선 사람에게 돈을 받는 것도 마음에 맞지 않아, 이번 주부터 완전 무료로 바꾸기로 했다.