제품보다 먼저 고객을 모아야 한다는 1인 앱 운영자의 교훈
My라는 체중 감량 앱을 실제 서비스로 내놓은 뒤, 가장 어려운 일은 앱을 만드는 것이 아니라 사람들에게 알리고 쓰게 만드는 일이었다는 교훈이 핵심이다. 은 익숙하고 통제하기 쉬웠지만, , 만들기, 사람들 앞에 나서는 일은 훨씬 더 어렵게 느껴졌다.
문제를 풀기 전부터 체중 감량에 관심 있는 사람들과 이야기하고, 어떤 문구가 가입 관심으로 이어지는지 시험하고, 업데이트를 기다리는 사람들을 모았어야 했다. 제품을 몇 달 동안 만든 뒤에야 고객을 어디서 어떻게 데려올지 고민하면 너무 늦다.
제품을 만들면서 동시에 관심 있는 사람을 모으는 편이 더 현실적이다. 특히 학생이나 초기 경력자처럼 이제 막 무언가를 만드는 사람들도 이 나올 때까지 기다리지 말고, 일찍부터 을 찾기 시작해야 한다.
핵심 포인트
- My는 체중 감량 문제를 다루는 앱이다.
- 보다 과 확보가 더 어려웠다.
- 제품이 나오기 전부터 문제에 관심 있는 사람들과 이야기해야 했다.
- 가입할 만큼 관심을 끄는 문구를 미리 시험했어야 했다.
- 공개 전부터 을 찾는 일이 필요하다.