작은 고객층에 집중하자 제품과 광고가 더 선명해졌다
8번째 제품은 하루 10~15명의 꾸준한 사용자를 얻고 있으며, 일부는 이고 대부분은 사용자다. 이전 제품들은 모두에게 팔 수 있는 넓은 문제를 겨냥했지만 실패했다.
이번에는 배관공, 전기기사, 기타 집수리·방문 서비스 사업자처럼 좁은 고객층을 위한 도구로 방향을 바꿨다. 고객층이 작아지자 그 사람들이 제품의 가치를 바로 이해하기 쉬워졌다.
광고도 대부분의 사람에게는 관심 없는 내용이지만, 하는 소수는 자신에게 필요한 서비스라는 점을 명확히 알고 들어온다. 그 결과 를 낮게 유지하면서도 구매 가능성이 높은 를 사이트로 보낼 수 있었다.
핵심 포인트
- 8번째 제품에서 하루 10~15명의 꾸준한 사용자가 생겼다.
- 이전 실패 제품들은 너무 넓은 대상을 겨냥했다.
- 이번 제품은 배관공, 전기기사 등 집수리·방문 서비스 사업자에게 집중했다.
- 좁은 고객층은 제품의 필요성을 더 빨리 이해했다.
- 광고는 대부분을 걸러내고, 관심이 강한 소수만 사이트로 데려오는 방식으로 작동했다.