1인 비즈니스중요도: 보통
스타트업보다 고객의 문제가 먼저다
r/SaaS2026년 6월 23일 · 19일 전
사람들은 자체에 관심을 두지 않는다. 고객이 신경 쓰는 것은 자기 문제를 해결하는 일이다.
제품 기능, , 같은 표현은 고객에게 핵심이 아니다. 사업을 설명할 때는 무엇을 만들었는지보다 어떤 불편을 줄여 주는지부터 말해야 한다.
핵심 포인트
- 고객은 자체보다 자기 문제에 관심이 있다.
- 기능 목록이나 설명은 고객 설득의 중심이 아니다.
- 을 쓴다는 사실만으로는 고객에게 충분한 이유가 되지 않는다.
- 제품 설명은 고객의 불편과 해결 결과에서 시작해야 한다.