초기 고객 만족이 작은 SaaS의 가장 강한 홍보다
초기 고객은 사업의 기반이 된다. 제품이 고객의 문제를 기대보다 더 잘 해결하면, 그 고객은 자연스럽게 주변에 하는 사람이 된다.
진짜 사용자의 과 입소문은 장기적으로 보다 더 강한 효과를 낼 수 있다. 사람들이 계속 이야기하고 싶어 하는 제품을 만들면, 고객이 스스로 홍보를 도와준다.
핵심 포인트
- 초기 고객은 사업의 신뢰 기반이 된다.
- 제품이 기대보다 문제를 잘 해결하면 고객 이 생길 수 있다.
- 입소문은 장기적으로 보다 더 효율적일 수 있다.
- 사람들이 이야기하고 싶어 하는 제품 자체가 홍보 수단이 된다.